Syarat dan Ketentuan Layanan

Pasal 1 – Definisi

1. Layanan adalah jasa penasihat bisnis dan keuangan strategis, finance automation, finance transformation, business partnering, Financial Planning & Analysis (FP&A), pembuatan dokumen bisnis, maupun otomasi sistem yang disediakan oleh Beresin.co.

2. Surat Penawaran (Statement of Work / SoW) adalah dokumen turunan yang memuat ruang lingkup kerja spesifik, deliverables, biaya, dan jadwal pengerjaan, baik untuk proyek berbasis waktu (one-time) maupun layanan berlangganan (retainer).

3. Kekayaan Intelektual Bawaan (Pre-existing IP) mencakup seluruh metodologi, formula, arsitektur data, dan kerangka kerja strategis yang dimiliki oleh Beresin.co sebelum Perjanjian ini atau dikembangkan mandiri di luar data Klien.

Pasal 2 – Kedudukan Dokumen & Ruang Lingkup

1. Perjanjian ini bertindak sebagai payung hukum utama (MSA). Segala bentuk detail teknis, durasi pengerjaan, dan spesifikasi deliverables diatur eksklusif di dalam Surat Penawaran.

2. Apabila terdapat pertentangan antara ketentuan Perjanjian ini dan Surat Penawaran, maka ketentuan Surat Penawaran yang berlaku khusus untuk proyek tersebut.

3. Permintaan di luar ruang lingkup Surat Penawaran akan diklasifikasikan sebagai Add-on / Change Order yang membutuhkan persetujuan tertulis dan penyesuaian biaya tambahan.

Pasal 3 – Kewajiban Klien & Ketergantungan Data

1. Klien wajib menyediakan seluruh data keuangan, akses sistem, dan informasi relevan secara akurat, lengkap, dan tepat waktu sebagaimana dibutuhkan oleh Penyedia Layanan.

2. Segala bentuk keterlambatan, penahanan informasi, atau kelalaian Klien dalam memberikan feedback atau persetujuan akan secara otomatis memperpanjang tenggat waktu (timeline) pengerjaan tanpa dikenakan penalti atau tuntutan apa pun kepada Beresin.co.

3. Ketergantungan Data (Data Reliance): Beresin.co memiliki hak penuh untuk berasumsi bahwa seluruh data mentah, bukti transaksi, dan informasi yang diberikan oleh Klien adalah akurat, valid, dan legal. Beresin.co tidak memiliki kewajiban untuk melakukan proses audit, verifikasi independen, atau uji tuntas (due diligence) terhadap keabsahan data tersebut.

Pasal 4 – Jam Operasional & Komunikasi

1. Jam kerja resmi operasional Beresin.co adalah hari Senin hingga Jumat, pukul 09.00 – 17.00 WIB (tidak termasuk Hari Libur Nasional).

2. Seluruh permintaan, revisi, atau komunikasi yang diterima di luar jam operasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.

3. Permintaan konsultasi mendesak atau penyelesaian tugas di luar jam operasional (termasuk akhir pekan) yang disetujui oleh Beresin.co dapat dikenakan Biaya Layanan Darurat (Rush Fee) yang akan ditagihkan secara terpisah.

Pasal 5 – Status Kontraktor Independen

Beresin.co bertindak murni sebagai konsultan independen. Perjanjian ini tidak membentuk hubungan kepegawaian, kemitraan badan usaha (partnership), atau keagenan. Beresin.co memegang kendali penuh atas metode, waktu, dan manajemen internal penyelesaian Layanan.

Pasal 6 – Ketentuan Pembayaran & Pajak

1. Klien wajib melakukan pembayaran sesuai nominal, termin, dan model penagihan dalam Surat Penawaran / Invoice.

2. Seluruh biaya belum termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN). Apabila Klien diwajibkan melakukan pemotongan pajak (misal: PPh 23), Klien wajib menyerahkan Bukti Potong Pajak yang sah.

3. Seluruh pembayaran yang telah dilakukan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) dengan alasan apa pun.

4. Keterlambatan pembayaran lebih dari 7 (tujuh) hari kalender memberikan hak kepada Beresin.co untuk menghentikan seluruh Layanan seketika dan menahan akses hasil kerja hingga tunggakan diselesaikan.

Pasal 7 – Pernyataan, Jaminan & Penafian Khusus

1. Jaminan Klien: Klien menjamin bahwa seluruh data dan informasi yang diserahkan kepada Beresin.co diperoleh secara sah, tidak melanggar hak cipta pihak ketiga, serta tidak terkait dengan aktivitas pencucian uang atau tindak pidana lainnya berdasarkan hukum yang berlaku.

2. Jaminan Kinerja: Beresin.co menjamin akan melaksanakan Layanan dengan standar profesionalisme terbaik. Namun, Beresin.co tidak menjamin pencapaian target finansial spesifik, peningkatan valuasi, atau perolehan pendanaan, yang sepenuhnya bergantung pada kondisi pasar dan eksekusi manajemen internal Klien.

3. Penafian Audit & Pajak Statutori (Disclaimer of Statutory Services): Layanan yang diberikan oleh Beresin.co murni bersifat analitis, manajerial, dan strategis internal. Beresin.co bukan kantor akuntan publik tersertifikasi maupun firma hukum pajak. Hasil kerja, model, dan laporan Beresin.co tidak dapat digunakan sebagai dokumen audit resmi, pelaporan kepatuhan pajak statutori (tax compliance), atau opini hukum.

Pasal 8 – Hak Kekayaan Intelektual & Publikasi

1. Klien memiliki hak milik penuh atas data mentah Klien serta dokumen pelaporan akhir (final deliverables) yang telah dilunasi penuh.

2. Beresin.co mempertahankan kepemilikan mutlak atas seluruh Pre-existing IP, metode, dan struktur otomatisasi. Klien hanya diberikan lisensi guna pakai secara internal (non-eksklusif dan non-transferable).

3. Klien dilarang keras menjual, mereplikasi, memodifikasi untuk dijual kembali, atau mendistribusikan sistem kerja Beresin.co kepada entitas ketiga.

4. Larangan Penggunaan Nama untuk Penggalangan Dana: Klien dilarang mencantumkan nama, merek dagang, logo Beresin.co, atau melampirkan hasil kerja Beresin.co sebagai "dukungan resmi" (endorsement) di dalam pitch deck investor, prospektus, atau materi publikasi penggalangan dana eksternal dengan tujuan melegitimasi valuasi bisnis, kecuali telah mendapatkan persetujuan tertulis dari Beresin.co.

Pasal 9 – Kerahasiaan (Confidentiality)

1. Beresin.co berkomitmen menjaga kerahasiaan data strategis dan pelaporan Klien ("Informasi Rahasia").

2. Beresin.co berhak menggunakan metodologi proyek dan studi kasus untuk portofolio secara anonim penuh (menyamarkan nama entitas dan mengubah seluruh angka finansial), kecuali dilarang secara tertulis oleh Klien.

3. Kewajiban ini gugur jika informasi tersebut telah menjadi domain publik atau diwajibkan diungkapkan oleh otoritas peradilan/pemerintah.

Pasal 10 – Batasan Tanggung Jawab & Ekosistem Pihak Ketiga

1. Keputusan bisnis operasional, perpajakan, dan investasi akhir adalah risiko dan tanggung jawab mutlak manajemen Klien.

2. Beresin.co dibebaskan dari segala tuntutan atas kerugian tidak langsung, hilangnya potensi keuntungan (loss of profit), devaluasi aset, atau sanksi pajak yang dialami Klien.

3. Risiko Vendor Pihak Ketiga: Dalam hal Beresin.co merekomendasikan atau mengintegrasikan perangkat lunak pihak ketiga (seperti sistem ERP, cloud database, atau aplikasi SaaS), Beresin.co dibebaskan dari segala kerugian Klien yang timbul akibat kegagalan server (downtime), kebocoran data eksternal, atau perubahan kebijakan/harga langganan dari penyedia pihak ketiga tersebut.

4. Dalam kondisi apa pun yang dibenarkan oleh hukum, total kewajiban finansial maksimal Beresin.co kepada Klien tidak akan melebihi total biaya layanan yang dibayarkan Klien dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum klaim timbul.

Pasal 11 – Ganti Rugi (Indemnification)

Klien setuju membebaskan dan melindungi Beresin.co dari segala tuntutan hukum, denda perdata/pidana, atau biaya pengacara yang timbul akibat: (a) Klien memberikan data yang menyesatkan, fiktif, atau ilegal; (b) pelanggaran Klien terhadap peraturan perundang-undangan; atau (c) kelalaian Klien dalam mengeksekusi rekomendasi operasional.

Pasal 12 – Keadaan Memaksa (Force Majeure)

Tidak ada pihak yang dianggap melanggar Perjanjian apabila terjadi kegagalan/keterlambatan pelaksanaan kewajiban (kecuali kewajiban pembayaran Klien) yang diakibatkan oleh kejadian di luar kendali wajar, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, pandemi global, perang, huru-hara, kebijakan pemerintah, atau kegagalan sistem infrastruktur/internet nasional. Pihak yang terdampak wajib memberitahu pihak lainnya maksimal 3x24 jam sejak kejadian.

Pasal 13 – Larangan Perekrutan (Non-Solicitation)

Selama Layanan aktif dan 1 (satu) tahun kalender setelah Layanan berakhir, Klien dilarang merekrut, membujuk, atau mempekerjakan tim internal maupun konsultan Beresin.co. Pelanggaran pasal ini dikenakan denda komersial sebesar 2 (dua) kali lipat dari estimasi kompensasi tahunan profesional yang direkrut tersebut.

Pasal 14 – Pengakhiran Layanan (Termination) & Hak Penolakan

1. Hak Pengakhiran oleh Beresin.co: Beresin.co memiliki hak mutlak untuk mengakhiri Perjanjian ini dan menghentikan seluruh layanan kepada Klien kapan saja, baik untuk proyek satu waktu maupun layanan retainer, tanpa perlu memberikan alasan khusus, termasuk namun tidak terbatas pada pertimbangan kapasitas operasional atau kecocokan profesional.

2. Pemberitahuan & Refund: a. Jika Beresin.co memutuskan untuk mengakhiri layanan, Beresin.co wajib memberikan pemberitahuan tertulis kepada Klien selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kalender sebelum dimulainya siklus layanan atau tagihan berikutnya. b. Jika terdapat pembayaran dimuka (upfront payment) untuk layanan yang belum terealisasi, Beresin.co wajib melakukan pengembalian dana (refund) secara pro-rata atas porsi layanan yang belum diberikan tersebut kepada Klien dalam waktu 3 (tiga) hari kerja sejak tanggal pemberitahuan pengakhiran.

3. Ketidakmampuan Memaksa Layanan: Klien dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa mereka tidak memiliki hak hukum untuk memaksa, menuntut keberlangsungan, atau mengajukan gugatan injunction (perintah pengadilan untuk memaksa pihak lain melakukan sesuatu) agar Beresin.co melanjutkan pemberian layanan setelah masa pemberitahuan 7 hari tersebut berakhir.

4. Pengakhiran oleh Klien: Klien berhak mengakhiri layanan dengan memberikan pemberitahuan tertulis 7 (tujuh) hari sebelum siklus layanan berikutnya. Jika Klien mengakhiri layanan di tengah siklus, Klien tetap wajib melunasi seluruh jam kerja atau tahapan (milestone) yang telah diselesaikan hingga tanggal pengakhiran, dan tidak berhak atas pengembalian dana (refund) untuk layanan yang sudah berjalan.

5. Pengakhiran Akibat Kelalaian (Cause): Beresin.co berhak memutus perjanjian secara sepihak dan seketika (tanpa masa pemberitahuan 7 hari) jika Klien melanggar pasal Pembayaran (tidak membayar), Hak Kekayaan Intelektual, atau melakukan tindakan tidak etis (ancaman, pelecehan, atau penipuan).

6. Pengesampingan Hukum: Para Pihak secara tegas dan sadar sepakat mengesampingkan berlakunya Pasal 1266 KUHPerdata, sehingga pemutusan Perjanjian (baik oleh Beresin.co maupun Klien) dapat berlaku efektif tanpa memerlukan penetapan atau putusan dari Pengadilan.

Pasal 15 – Ketentuan Lain-Lain

1. Keutuhan Perjanjian (Entire Agreement): Perjanjian ini (bersama Surat Penawaran) merupakan keseluruhan kesepakatan tertulis dan membatalkan seluruh diskusi, janji lisan, atau proposal sebelumnya.

2. Keterpisahan (Severability): Apabila ada pasal yang dinyatakan tidak sah oleh pengadilan, pasal-pasal lainnya dalam Perjanjian ini tetap berlaku sah dan mengikat.

3. Ketidakberlakuan Pelepasan Hak (No Waiver): Kegagalan Beresin.co dalam menuntut haknya atas satu pelanggaran Klien tidak dapat dianggap sebagai pengabaian hak untuk menindak pelanggaran serupa di masa mendatang.

4. Pengalihan (Assignment): Klien tidak diperkenankan mengalihkan hak Layanan dalam Perjanjian ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis.

Pasal 16 – Penyelesaian Sengketa

Perjanjian ini ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia. Perselisihan akan diutamakan melalui musyawarah mufakat (30 hari). Apabila gagal, sengketa akan diselesaikan secara eksklusif dan final melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Pasal 17 – Persetujuan Mengikat (Payment as Acceptance)

Dengan melakukan pembayaran (baik DP, retainer bulanan, maupun pelunasan penuh) atas Invoice atau Surat Penawaran yang diterbitkan oleh Beresin.co, Klien secara otomatis dinyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan Layanan Induk ini tanpa paksaan. Berdasarkan Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) dan perubahannya, tindakan pembayaran tersebut diakui sah, mengikat secara hukum, dan setara dengan penandatanganan di atas meterai.

Pasal 18 – Perubahan Syarat & Ketentuan (Amendments)

1. Beresin.co berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan Induk ini sewaktu-waktu guna menyesuaikan dengan perkembangan hukum, skala operasi, atau model bisnis.

2. Untuk Klien yang sedang dalam masa aktif Layanan berjalan, Beresin.co akan memberikan pemberitahuan tertulis setidaknya 14 (empat belas) hari kalender sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.

3. Apabila Klien tidak mengajukan keberatan tertulis dalam periode tersebut, atau Klien tetap melanjutkan penggunaan Layanan maupun melakukan pembayaran berikutnya, Klien secara hukum dianggap telah menerima versi pembaruan tersebut secara penuh.

Pasal 19 – Saluran Komunikasi Resmi & Penafian Penipuan (Anti-Scam Disclaimer)

1. Saluran Komunikasi Resmi: Segala bentuk komunikasi operasional, konsultasi, pengiriman Invoice, Surat Penawaran, hingga layanan pelanggan Beresin.co hanya diakui sah apabila dilakukan melalui saluran-saluran resmi berikut ini:

   • Situs Web Resmi: www.beresin.co

   • Instagram Resmi: @beresindotco

   • Telepon & WhatsApp Resmi: 085121204404

   • Email Resmi: info@beresin.co

2. Penafian Penipuan (Impersonation): Beresin.co tidak memiliki afiliasi dengan pihak mana pun di luar kontak yang disebutkan pada ayat (1). Beresin.co dibebaskan dari segala bentuk pertanggungjawaban hukum dan ganti rugi atas kerugian finansial, kebocoran data, atau kerusakan sistem yang dialami Klien akibat berinteraksi, bertransaksi, atau memberikan akses kepada pihak ketiga (penipu/scammer) yang dengan sengaja mengatasnamakan, meniru identitas, atau memalsukan dokumen atas nama Beresin.co.

3. Pemasaran & Penawaran Menyesatkan: Beresin.co tidak bertanggung jawab atas janji layanan, garansi berlebihan, atau penawaran harga (misleading marketing) yang beredar di internet, media sosial, maupun saluran lain yang tidak dipublikasikan secara langsung melalui Saluran Komunikasi Resmi Beresin.co.

4. Keamanan Transaksi & Ketentuan Rekening Pembayaran: Klien wajib bersikap proaktif dan berhati-hati. Segala instruksi pembayaran, termasuk nomor rekening tujuan, hanya akan dikirimkan melalui Invoice resmi dari Saluran Komunikasi Resmi di atas. Ketentuan penerimaan dana yang sah adalah sebagai berikut:

• Mulai Juli 2026 dan seterusnya: Beresin.co hanya menerima pembayaran ke rekening bank korporasi atas nama entitas hukum Lentera Data Insights (atau PT Lentera Data Insights).

• Untuk transaksi sebelum Juli 2026: Beresin.co secara sah mengakui dan menerima pembayaran yang ditujukan ke rekening atas nama Direktur perusahaan, yaitu Rizcha Putri Damayanty.

Syarat dan Ketentuan Layanan

Hubungi Kami

Ada pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan kami? Hubungi kami dibawah ini